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Política de privacidad complementaria y aplicaciones

Última actualización: 29 de noviembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 29 de noviembre de 2025

En Shopsy Dropsy LLC, nos tomamos muy en serio su privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad y esta Información Complementaria sobre Privacidad y la Aplicación para saber exactamente cómo protegemos y gestionamos sus datos.

Los derechos de privacidad de California están bajo la CPRA

Aplicaciones de terceros

Reseñas de Judge.me
Utilizamos Judge.me Reviews para recopilar y mostrar reseñas de productos de nuestros clientes. Al dejar una reseña, Judge.me puede recopilar su nombre, correo electrónico, información del pedido, texto de la reseña, calificación y las fotos que suba. Esta información se utiliza para verificar las reseñas y hacerlas visibles para otros clientes. Judge.me almacena esta información en nuestro nombre y no la utiliza para fines independientes . Si desea que eliminemos o editemos una reseña que envió, contáctenos.

Facebook e Instagram
Usamos Facebook e Instagram para ofrecer funciones de redes sociales, publicidad y análisis en nuestro sitio web. Estas plataformas pueden recopilar información sobre tus interacciones con nuestro contenido, como visitas a páginas, clics, "me gusta", publicaciones compartidas y compras. Estos datos nos ayudan a ofrecerte contenido relevante, anuncios y a monitorizar el rendimiento.

Facebook e Instagram pueden almacenar y procesar esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad:


  • Política de privacidad de Facebook

  • Política de privacidad de Instagram

Puede administrar la personalización de anuncios y optar por no recibir publicidad dirigida de Facebook e Instagram visitando:


  • Configuración de anuncios de Facebook

Enorme galería de imágenes + vídeos
Utilizamos Enorm Image Gallery + Video para ofrecer galerías de imágenes y videos en nuestro sitio web. Este servicio procesa el contenido multimedia que subimos (como imágenes de productos, fotos de estilo de vida y videos) y puede recopilar datos básicos de interacción (por ejemplo, qué galerías o medios se ven con más frecuencia).

Enorm Apps, proveedor de este servicio, almacena y procesa esta información en nuestro nombre únicamente para mostrar y optimizar el contenido multimedia. Enorm no utiliza su información personal para sus propios fines . Si considera que alguna imagen, vídeo o información relacionada con usted debe eliminarse, póngase en contacto con nosotros y colaboraremos con Enorm para atender su solicitud.

Pestañas fáciles - Pestañas de productos
Utilizamos Easy Tabs para organizar la información de productos, preguntas frecuentes y detalles de envío en secciones con pestañas en nuestro sitio web. Easy Tabs no recopila, almacena ni utiliza su información personal más allá de lo necesario para ofrecer la funcionalidad de las pestañas. Los datos de interacción (como qué pestañas se visitan con más frecuencia) son anónimos y se utilizan únicamente para mejorar el rendimiento del sitio .

Scrolly
Ofrecemos Scrolly para proporcionar funciones de desplazamiento y efectos visuales en nuestro sitio web. Este servicio puede recopilar datos de uso anónimos (como la actividad de desplazamiento y la interacción con los elementos de la página) para garantizar un funcionamiento y un rendimiento adecuados. Scrolly no recopila ni almacena información personal identificable del cliente, y los datos procesados ​​se utilizan únicamente para optimizar su experiencia de navegación.

Comercio
Ofrecemos la Tienda para brindar una experiencia de pago más rápida y segura. Si eliges la Tienda, tu información de pago, dirección de facturación, dirección de envío y datos de contacto se procesan directamente en Shopify Payments.

Tus datos se cifran y se gestionan de forma segura según la Política de Privacidad de Shopify. No tenemos acceso ni almacenamos tus datos de pago completos (como los números completos de tu tarjeta de crédito).

Chatbot con IA y chat en vivo de Jotform
Ofrecemos Jotform AI Chatbot y Live Chat para brindar soporte y asistencia al cliente en tiempo real. Al interactuar con el Chatbot o el chat en vivo, Jotform puede procesar la información que comparte, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, detalles del pedido y cualquier mensaje que envíe. Esta información se utiliza únicamente para responder a sus consultas, brindar soporte y mejorar nuestro servicio al cliente. Jotform almacena y procesa estos datos en nuestro nombre y no los utiliza para fines independientes .

Si desea una copia de su historial de chat o solicitar su eliminación, contáctenos.

Servicios de Google y YouTube
Utilizamos los servicios de Google y YouTube para mejorar tu experiencia de compra, ofrecerte contenido relevante y analizar el uso de nuestro sitio web. Esto incluye funciones como la inserción de vídeos de YouTube, Google Analytics y Google Ads. Google y YouTube pueden recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los vídeos vistos, la dirección IP y la información del dispositivo o navegador. Estos datos nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestra tienda y a mejorar nuestro contenido y servicios.

Los datos se utilizan para proporcionar contenido de vídeo incrustado a través de YouTube, analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario con Google Analytics, y mostrar anuncios relevantes si ha dado su consentimiento para el seguimiento de cookies. Google gestiona los datos recopilados a través de Google y YouTube de acuerdo con su Política de Privacidad, y no controlamos sus prácticas de recopilación de datos. Puede administrar las cookies y las preferencias de seguimiento mediante la configuración de su navegador o desactivar los anuncios personalizados mediante la Configuración de anuncios de Google .

Gestión de análisis y anuncios: Puede controlar cómo se utiliza su información para análisis y publicidad personalizada. Para Google Analytics , puede desactivarla aquí . Para desactivar los anuncios de Google , también puede gestionar la personalización de anuncios en Facebook y Bing, o desactivar la publicidad basada en intereses a través de la Alianza de Publicidad Digital.

Iconos de pago personalizados de CPI
Utilizamos CPI-Custom Payment Icons para mostrar iconos de métodos de pago en nuestro sitio web, lo que te ayuda a ver rápidamente las opciones de pago disponibles al finalizar la compra. CPI-Custom Payment Icons solo muestra iconos y no recopila información personal del cliente. Cualquier interacción con los iconos, como hacer clic en un método de pago, es gestionada por el sistema de pago de Shopify, no por CPI-Custom Payment Icons. CPI-Custom Payment Icons no procesa datos personales ; no se requiere ninguna acción específica por tu parte. Nuestra protección de datos se gestiona a través de la Política de Privacidad de Shopify.

Zoorix pegajoso
Utilizamos Zoorix Sticky ATC para mejorar tu experiencia de compra, manteniendo visible el botón "Añadir al carrito" mientras navegas por nuestra tienda. Esta aplicación simplifica el proceso de compra y facilita la navegación, pero no recopila ni almacena información personal del cliente. Cualquier acción que realices, como añadir artículos a tu carrito, se gestiona de forma segura a través del sistema de pago de Shopify. Zoorix Sticky ATC no comparte, vende ni procesa tus datos personales de forma independiente, y tu información está protegida por la Política de Privacidad de Shopify.

SEO pequeño
Utilizamos Tiny SEO para optimizar nuestro sitio web para los motores de búsqueda y mejorar tu experiencia de navegación. Esta aplicación ayuda a gestionar metaetiquetas, datos estructurados y otros elementos relacionados con el SEO, pero no recopila información personal de los clientes . Los datos que utiliza Tiny SEO se limitan al contenido y la estructura del sitio web, y no accede ni comparte información personal de los visitantes . Todos los datos de los clientes se mantienen seguros y se gestionan de acuerdo con la Política de Privacidad de Shopify.

Hablador
Usamos Chatty para ofrecer funciones mejoradas de chat en vivo y atención al cliente en nuestro sitio web. Al interactuar con Chatty, la aplicación puede procesar la información que proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, detalles de tu pedido y mensajes. Esta información se utiliza únicamente para responder a tus consultas y mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Chatty almacena y procesa estos datos en nuestro nombre y no los utiliza para fines independientes . Si deseas una copia de tu historial de chat o solicitar su eliminación, contáctanos.

Filtro y búsqueda de productos inteligentes
Utilizamos la función de Filtro y Búsqueda de Productos Inteligentes para mejorar la navegación y la búsqueda de productos en nuestro sitio web. Esta aplicación puede recopilar datos anónimos de interacción, como qué filtros o funciones de búsqueda utiliza con más frecuencia, para optimizar su experiencia de compra. La función de Filtro y Búsqueda de Productos Inteligentes no recopila información personal identificable del cliente ni la utiliza para fines independientes .

Grouptify – Listados combinados
Usamos Grouptify para organizar y mostrar listados de productos combinados en nuestro sitio web. Esta aplicación puede recopilar datos de uso anónimos, como qué listados se ven, para mejorar el rendimiento del sitio. Grouptify no accede ni utiliza la información personal de los clientes de forma independiente . Todas las interacciones con Grouptify se gestionan de forma segura a través de Shopify.

CPS
 Nuestra tienda utiliza CPS , un servicio externo que gestiona la garantía de sus productos. Para procesar y gestionar sus reclamaciones de garantía, es posible que compartamos cierta información con Garantías Extendidas de CPS, incluyendo:


  • Información de contacto del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono)

  • Detalles del pedido (productos comprados, fecha de compra, número de pedido)

  • Información del producto necesaria para validar y gestionar la cobertura de la garantía

CPS utiliza esta información únicamente para proporcionar servicios de garantía . Su información no se vende ni se comparte con terceros con fines comerciales , y se han implementado medidas de seguridad razonables para proteger sus datos.

Al usar nuestra tienda y participar en los servicios de garantía, usted consiente la recopilación y el uso de su información por parte de CPS según lo descrito anteriormente. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, puede contactar directamente con nuestra tienda o con CPS.

Para obtener más detalles sobre cómo CPS maneja sus datos, consulte su Política de privacidad.

Colectivo Shopify
Usamos Shopify Collective para mejorar las funciones de pago, venta adicional y recomendación de productos. Al interactuar con estas funciones, Shopify Collective podría procesar datos anónimos sobre tu navegación o actividad de compra. La aplicación no almacena ni utiliza información personal identificable del cliente para fines independientes; todo el manejo de datos se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad de Shopify.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podríamos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:


  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).

  • Con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros según su actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos su información para mostrarle publicidad y marketing personalizados según su actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Puede ejercer su derecho a optar por no participar en estos usos aquí.

  • Cuando usted nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

  • Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros. Proveedores externos, como Nakto Bikes, podrían recibir la información necesaria para completar su pedido; no utilizan su información personal para fines independientes.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestros servicios, analizar el tráfico, personalizar el contenido y mostrar anuncios. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o siguiendo las instrucciones de exclusión que se describen en esta Información de Privacidad Complementaria.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.


  • Derecho de acceso/conocimiento. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.

  • Derecho de corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

  • Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

  • Derecho a Excluirse de la Venta o el Uso Compartido para Publicidad Dirigida. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a excluirse de la "venta" o "uso compartido" de su información personal o de su procesamiento para fines considerados "publicidad dirigida", según lo definido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer su derecho a excluirse de dichos usos aquí. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Control de Privacidad Global habilitada, dependiendo de su ubicación, lo trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información, visite el Control de Privacidad Global . Aparte del Control de Privacidad Global, no reconocemos otras señales de "No Rastrear" que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.

  • Gestión de preferencias de comunicación. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales, y puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que le asisten, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados ​​por Shopify, puede visitar la sección de Control de Privacidad de Shopify .

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le solicitaremos que demuestre que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exija la legislación aplicable.

Derechos de privacidad de los residentes de California (CCPA)

Si reside en California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Estos derechos incluyen:


  • Derecho a saber : Puede solicitar información sobre la información personal que recopilamos, usamos y compartimos.

  • Derecho a eliminar : puede solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos, sujeto a ciertas excepciones.

  • Derecho a Excluirse de la Venta : Tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. (Shopsy Dropsy LLC no vende información personal, pero aun así puede ejercer su derecho).

  • No discriminación : no lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Derechos de la CPRA (residentes de California)

Si es residente de California, además de los derechos bajo la CCPA, tiene los siguientes derechos bajo la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

  • Derecho a limitar el uso de información personal confidencial: Puede solicitar que limitemos el uso de su información personal confidencial (como datos financieros, geolocalización precisa, información racial o étnica e información de salud) únicamente a lo que sea necesario para realizar los servicios que solicitó.
  • Derecho a corregir información personal: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
  • Derecho de acceso a categorías de información personal confidencial: Puede solicitar detalles sobre qué información personal confidencial hemos recopilado y cómo se utiliza.

También puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Es posible que solicitemos verificación antes de procesar las solicitudes, según lo permita la ley. Responderemos con prontitud, según lo exija la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los residentes de California pueden comunicarse con nosotros a: support@ShopsyDropsy.com o (484) 335-3079.

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